心理學(xué)際關(guān)系中，最容易被破譯密碼的語言就是客套語。客套語的存在，是社會發(fā)展的必然結(jié)果。但是客套語要運(yùn)用恰當(dāng)，如果過分牽強(qiáng)而顯得不自然，可能此人別有用意?？吞渍Z的反面是粗俗語，一些人會對自己心儀之人說出隨意的言語，以示雙方的關(guān)系非同一般，給人以親密感的誤會。在毫無隔閡的人際關(guān)系中，并不需要使用客套話。不過，當(dāng)在此種親密的人際關(guān)系里，突如其來地加人客套話的時(shí)候，就必須格外小心。有時(shí)候，男女朋友之某一方，使用異乎尋常的客套話時(shí)，就很可能是心里有鬼的征兆。

用過分謙虛的言詞談話時(shí)，可能在表示強(qiáng)烈的嫉妒、敵意輕蔑、警戒，等等。語言是測量雙方情感交流的心理距離的標(biāo)準(zhǔn)客套話使用過多，并不見得完全表示尊敬，往往也可能含有輕慈與嫉妒的因素。同時(shí)，在無意中會將他人與自己隔離，具有防范自己不被侵犯的防衛(wèi)功能。

某些都市的人，對外鄉(xiāng)人說話很客氣。這從另一個(gè)角度看或許是一種強(qiáng)烈的排他性表現(xiàn)。因此，往往無法與人熟識，往往給人以冷淡的印象。以此類推，假使交情深厚的朋友，仍不免使用客套話時(shí)，則很可能內(nèi)心存有自卑感，或者已隱藏著敵意。

喜歡使用名人的用語和典故的人，一般來說大部分都屬于權(quán)威主義者，他們經(jīng)常使用別人的語言來表達(dá)自己的意思，以透露出自我擴(kuò)張的表現(xiàn)欲。

假如他開口閉口就愛抬出一大堆晦澀難懂的語言或外國語就會讓聽者有一種走錯(cuò)廟門的感覺。事實(shí)上，他這樣做只是用語言掩飾自己的弱點(diǎn)。他這樣做，無非是想加強(qiáng)說話的分量，同時(shí)也表示自己的見多識廣，以此抬高身份和擴(kuò)大自己的影響。

從語言風(fēng)格識個(gè)性

我們不少人都難以避免出席會議或主持會議。有的人可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成會議內(nèi)容，而且使與會者滿意而歸;也有的人長篇累牘、喋喋不休，直到把所有的與會者催睡著了。主持會議雖然與主持者的自身修養(yǎng)和知識程度有關(guān)，但性格所起到的作用也不能漠然視之

1.簡潔明快、豁達(dá)干練的人

這種人快言快語、辦事雷厲風(fēng)行，對工作對生活都充滿信心，做事必須精心準(zhǔn)備。主持會議亦清晰明了，內(nèi)容安排得當(dāng)，講話時(shí)條理清晰，言之有物，令與會者為之欽佩。此類人可以勝任重要崗位領(lǐng)導(dǎo)工作。

2.說一不二的人

此類人有一定的身份、地位和手段，對自己目前所擁有的一切滿懷信心，而且堅(jiān)信自己會擁有更多更美好的東西。他們的發(fā)展通常是靠自己的真才實(shí)干，頑強(qiáng)的意志力是他們?nèi)〉贸晒Φ谋ＷC。他們做事總是胸有成竹、遇驚不亂，很有大將風(fēng)度，但極易固執(zhí)已見，不容他人置疑，專斷獨(dú)行

3.把會場當(dāng)課堂的人

這類人的名片上通常印有“專家”兩個(gè)字，他們學(xué)有專長往往是單位或公司某一項(xiàng)業(yè)務(wù)的權(quán)威。開會的時(shí)候，他們會以老師的姿態(tài)站在與會者面前，不厭其煩地講解“學(xué)生們”不明白或懂得不徹底的理論和觀念，常常忘記了時(shí)間、地點(diǎn)和自我，而被誤認(rèn)為學(xué)生的與會者則會哈欠連天，瞌睡連連。