心理學(xué)大腦的直言直語(yǔ)在一定程度上帶來(lái)的惡劣后果，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于惡語(yǔ)欺凌。直言直語(yǔ)的后果有輕重之分，輕者，讓對(duì)方難堪、心生不滿(mǎn);重者，傷及對(duì)方自尊，引起對(duì)方的憤怒，甚至令對(duì)方產(chǎn)生報(bào)復(fù)的心理，無(wú)形中給自己樹(shù)立一個(gè)敵人。

像這種直言快語(yǔ)引發(fā)的冒犯比比皆是，隨時(shí)都在發(fā)生。這是有些人說(shuō)話(huà)嘴上沒(méi)有把門(mén)的，說(shuō)話(huà)不考慮對(duì)方的反應(yīng)，太過(guò)隨意，脫口而出，從來(lái)不考慮可能導(dǎo)致的后果，也不會(huì)考慮惹來(lái)麻煩之后如何處理。高情商者總會(huì)謹(jǐn)慎言語(yǔ)，不會(huì)輕易冒犯對(duì)方。就算面對(duì)十足的無(wú)賴(lài)，也能平安相處，坦然處之。所以，和人交談，不可惡語(yǔ)冒犯、胡言亂語(yǔ)，使對(duì)方不開(kāi)心甚至痛苦。

汪峰性格直來(lái)直去，說(shuō)話(huà)口無(wú)遮攔，從來(lái)不會(huì)站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題。有一次他和同事相約一起打籃球，對(duì)方幾乎沒(méi)有打籃球的經(jīng)驗(yàn)，球技更談不上。汪峰義不容辭地教起對(duì)方來(lái)。教的過(guò)程中他情緒一度激動(dòng)，急躁的時(shí)候說(shuō)同事:“你平時(shí)看起來(lái)挺精明的，沒(méi)想到這么笨，打球真臭。什么人不給你氣死?”同事把球一扔，生氣地說(shuō):“你還能好好說(shuō)話(huà)嗎?”“我不是好好和你說(shuō)話(huà)的嗎，還不讓人說(shuō)你笨，有本事，打個(gè)好球給我看，真是的。”同事轉(zhuǎn)身走了，汪峰還在那氣呼呼，想我好心好意教你打球，你卻一點(diǎn)不領(lǐng)情，什么人啊。結(jié)果,籃球沒(méi)打成，雙方不歡而散。

說(shuō)話(huà)是講究藝術(shù)的，所謂的良言一旦以包裹著“直率”外衣的方式表達(dá)出來(lái)，甚至比真正的惡語(yǔ)更傷人心。無(wú)論如何，溝通都應(yīng)該建立在互相尊重的基礎(chǔ)之上，而不是由著自己的性子、情緒想說(shuō)什么就說(shuō)什么。說(shuō)話(huà)時(shí)把對(duì)方放心上，時(shí)時(shí)刻刻考慮所說(shuō)的話(huà)會(huì)不會(huì)給對(duì)方造成不必要的傷害，這份尊重即使沒(méi)有用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，也會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)到話(huà)語(yǔ)里有滿(mǎn)滿(mǎn)的溫暖和善意。

好話(huà)也應(yīng)該要好好說(shuō)

在日常交際中，我們有時(shí)因?yàn)榄h(huán)境、氣氛、心理等諸多因素，有些話(huà)不便直接說(shuō)出來(lái)，可以換一種方式用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。這樣可以避免引起雙方不良的情緒，破壞談話(huà)的氛圍，甚至使人際關(guān)系緊張或者惡化。

培根說(shuō):“含蓄和得體，比口若懸河更可貴。”委婉又稱(chēng)婉曲、婉轉(zhuǎn)，即說(shuō)話(huà)者不直說(shuō)本意，只是用婉曲含蓄的話(huà)來(lái)烘托暗示。某些問(wèn)題，適應(yīng)某種場(chǎng)合，含蓄委婉的說(shuō)話(huà)比直來(lái)直去讓人受用得多。委婉和含蓄并非花言巧語(yǔ)，含糊其詞是因?yàn)樗炔皇菫榱藝W眾取寵，耍心機(jī)，也不是語(yǔ)言含糊，態(tài)度不誠(chéng)懇。委婉說(shuō)話(huà)是一種富于智慧、獨(dú)具魅力的表達(dá)技巧，是為某種需要而采用的迂回的說(shuō)話(huà)方式。

對(duì)于為人直爽、心直口快、自認(rèn)為不會(huì)說(shuō)好話(huà)的人，不妨聽(tīng)聽(tīng)清凈法師講的建議，或許能有一些幫助:“天性耿直和心直口快都不是缺點(diǎn)，甚至是修行的極好資質(zhì)。只是，與不同的人溝通需要注意態(tài)度和技巧:與老人溝通，不要忘了他的自尊;與男人溝通，不要忘了他的面子;與女人溝通，不要忘了她的情緒;與上級(jí)溝通，不要忘了他的尊嚴(yán);與年輕人溝通，不要忘了他的直接;與孩子溝通，不要忘了他的天真。一種態(tài)度走天下，必然處處碰壁;因地制宜，因人而異，即可四海通達(dá)。