心理學咨詢師課程顧問的話術編寫，關鍵在于清晰、準確地傳達課程信息，同時激發(fā)潛在學員的興趣和信心。以下是一套詳細且具體的話術編寫指南，包括了解學員需求、突出課程優(yōu)勢、解決疑慮等關鍵環(huán)節(jié)。

一、開場白：拉近距離，找準需求

在對話開始時，課程顧問需要用友好且專業(yè)的語言拉近與潛在學員的距離，同時迅速找準對方的需求和痛點。

“您好，這里是XX心理咨詢課程咨詢中心，看到您對心理咨詢感興趣，真是太好了！在正式開始介紹之前，我想先了解一下，您是出于什么考慮想要學習心理咨詢呢？是想要提升自我認知，還是計劃未來從事這個行業(yè)？”

這樣的開場白既體現(xiàn)了對學員的尊重，又巧妙地引導對方吐露心聲，為后續(xù)的課程推薦打下基礎。

二、課程亮點：有理有據(jù)，打動人心

在了解學員需求后，課程顧問需要有針對性地介紹課程的亮點和優(yōu)勢，讓學員感受到課程的實用性和價值。

專業(yè)師資：“我們的課程由一群擁有豐富臨床經(jīng)驗和深厚學術背景的心理咨詢師親自授課。他們不僅理論知識扎實，更具備實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠確保學員學到最前沿、最實用的心理咨詢技巧?！?/p>

實戰(zhàn)演練：“我們知道，理論學習固然重要，但實戰(zhàn)演練同樣不可或缺。因此，我們的課程特別設置了模擬咨詢環(huán)節(jié)，讓學員在真實或模擬的咨詢場景中鍛煉自己的溝通技巧和應變能力。”

證書認證：“完成課程后，學員將獲得由權威機構頒發(fā)的心理咨詢證書。這不僅是對學員學習成果的認可，更是未來求職或創(chuàng)業(yè)的敲門磚?！?/p>

靈活學習：“考慮到大家都有自己的工作和生活，我們的課程采用了線上+線下的混合教學模式。學員可以根據(jù)自己的時間安排靈活選擇學習方式，確保工作與學習兩不誤?！?/p>

三、解決疑慮：真誠溝通，打消顧慮

在介紹完課程亮點后，課程顧問還需要主動出擊，解決潛在學員可能存在的疑慮和擔憂。

學費問題：“關于學費方面，我們提供了多種支付方式和分期付款選項，以減輕學員的經(jīng)濟負擔。同時，學員還可以享受一定的優(yōu)惠和獎學金政策。”

學習效果：“我們深知學習效果是大家最為關心的問題。因此，我們的課程特別注重實戰(zhàn)應用和個性化輔導。學員在學習過程中遇到的任何問題，都可以得到老師及時且專業(yè)的解答。”

就業(yè)前景：“至于就業(yè)前景方面，隨著社會對心理健康重視程度的不斷提高，心理咨詢師的需求也在逐年增加。我們的課程不僅注重理論知識的學習，更注重實踐能力的培養(yǎng)，確保學員畢業(yè)后能夠順利進入職場或自主創(chuàng)業(yè)。”

四、互動環(huán)節(jié)：鼓勵提問，增進信任

在話術的結尾部分，課程顧問需要鼓勵潛在學員提問，以增進雙方的信任和了解。

“好了，以上就是我為大家介紹的XX心理咨詢課程的相關信息。如果您還有任何疑問或想要了解更多細節(jié)，請隨時告訴我。我非常樂意為您解答任何問題，并為您提供更個性化的課程建議?！?/p>

通過這樣的互動環(huán)節(jié)，課程顧問不僅可以解答學員的疑問，還可以進一步了解學員的需求和期望，為后續(xù)的課程推薦和跟進打下更堅實的基礎。