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心理咨詢師課程顧問話術怎么寫?

李晴

李晴

2025-02-23 14:24  留光心田熱門創(chuàng)作者
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心理學咨詢師課程顧問的話術編寫,關鍵在于清晰、準確地傳達課程信息,同時激發(fā)潛在學員的興趣和信心。以下是一套詳細且具體的話術編寫指南,包括了解學員需求、突出課程優(yōu)勢、解決疑慮等關鍵環(huán)節(jié)。

心理咨詢師課程
Psychological counseling web
心理咨詢師課程

一、開場白:拉近距離,找準需求

在對話開始時,課程顧問需要用友好且專業(yè)的語言拉近與潛在學員的距離,同時迅速找準對方的需求和痛點。

“您好,這里是XX心理咨詢課程咨詢中心,看到您對心理咨詢感興趣,真是太好了!在正式開始介紹之前,我想先了解一下,您是出于什么考慮想要學習心理咨詢呢?是想要提升自我認知,還是計劃未來從事這個行業(yè)?”

這樣的開場白既體現(xiàn)了對學員的尊重,又巧妙地引導對方吐露心聲,為后續(xù)的課程推薦打下基礎。

二、課程亮點:有理有據(jù),打動人心

在了解學員需求后,課程顧問需要有針對性地介紹課程的亮點和優(yōu)勢,讓學員感受到課程的實用性和價值。

專業(yè)師資:“我們的課程由一群擁有豐富臨床經(jīng)驗和深厚學術背景的心理咨詢師親自授課。他們不僅理論知識扎實,更具備實戰(zhàn)經(jīng)驗,能夠確保學員學到最前沿、最實用的心理咨詢技巧?!?/p>

實戰(zhàn)演練:“我們知道,理論學習固然重要,但實戰(zhàn)演練同樣不可或缺。因此,我們的課程特別設置了模擬咨詢環(huán)節(jié),讓學員在真實或模擬的咨詢場景中鍛煉自己的溝通技巧和應變能力。”

證書認證:“完成課程后,學員將獲得由權威機構頒發(fā)的心理咨詢證書。這不僅是對學員學習成果的認可,更是未來求職或創(chuàng)業(yè)的敲門磚?!?/p>

靈活學習:“考慮到大家都有自己的工作和生活,我們的課程采用了線上+線下的混合教學模式。學員可以根據(jù)自己的時間安排靈活選擇學習方式,確保工作與學習兩不誤?!?/p>

三、解決疑慮:真誠溝通,打消顧慮

在介紹完課程亮點后,課程顧問還需要主動出擊,解決潛在學員可能存在的疑慮和擔憂。

學費問題:“關于學費方面,我們提供了多種支付方式和分期付款選項,以減輕學員的經(jīng)濟負擔。同時,學員還可以享受一定的優(yōu)惠和獎學金政策。”

學習效果:“我們深知學習效果是大家最為關心的問題。因此,我們的課程特別注重實戰(zhàn)應用和個性化輔導。學員在學習過程中遇到的任何問題,都可以得到老師及時且專業(yè)的解答。”

就業(yè)前景:“至于就業(yè)前景方面,隨著社會對心理健康重視程度的不斷提高,心理咨詢師的需求也在逐年增加。我們的課程不僅注重理論知識的學習,更注重實踐能力的培養(yǎng),確保學員畢業(yè)后能夠順利進入職場或自主創(chuàng)業(yè)。”

四、互動環(huán)節(jié):鼓勵提問,增進信任

在話術的結尾部分,課程顧問需要鼓勵潛在學員提問,以增進雙方的信任和了解。

“好了,以上就是我為大家介紹的XX心理咨詢課程的相關信息。如果您還有任何疑問或想要了解更多細節(jié),請隨時告訴我。我非常樂意為您解答任何問題,并為您提供更個性化的課程建議?!?/p>

通過這樣的互動環(huán)節(jié),課程顧問不僅可以解答學員的疑問,還可以進一步了解學員的需求和期望,為后續(xù)的課程推薦和跟進打下更堅實的基礎。

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