初診接待

初診接待是心理咨詢的第一步，需要做好充分準(zhǔn)備。咨詢師應(yīng)保持良好的儀態(tài)，服裝整齊、坐姿端正、表情平和

攝入性會(huì)談

攝入性會(huì)談是了解求助者問題的重要手段。選擇會(huì)談內(nèi)容時(shí)，要遵循易接受、感興趣等七原則

咨詢技巧

咨詢技巧包括參與性技術(shù)和影響性技術(shù)。參與性技術(shù)有傾聽、詢問、鼓勵(lì)、重復(fù)、具體性等八種

應(yīng)對(duì)阻抗

阻抗是咨詢過程中常見的現(xiàn)象。應(yīng)對(duì)阻抗的要點(diǎn)包括解除戒備心理、正確診斷和分析、誠(chéng)懇幫助對(duì)方

心理問題的原因

引發(fā)求助者問題的原因多種多樣，包括生理原因、心理原因和社會(huì)原因

通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握心理咨詢師三級(jí)實(shí)操技能，能夠?yàn)榍笾咛峁└鼘I(yè)的幫助，也能在考試中取得更好的成績(jī)

心理咨詢師三級(jí)

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心理咨詢師三級(jí)實(shí)操試卷

三級(jí)心理咨詢師實(shí)操試卷

注意事項(xiàng)：

考生首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的對(duì)應(yīng)信息位。

考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。

第一部分技能選擇題，在答題卡上作答；第二部分案例問答題，在答題紙上作答。

請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

本試卷冊(cè)采取機(jī)器閱卡?？忌诖痤}卡上作答時(shí)如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無效。

本試卷問答題請(qǐng)寫在答題卡背面。

第一部分 技能選擇題

（第1—100題，共100道題）

答題指導(dǎo)：

本部分由十個(gè)案例組成。請(qǐng)分別根據(jù)案例回答第1—100題，共100道題。每題1分，滿分100分。每小題有一個(gè)或多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

案例一：

一般資料：求助者，男性，41歲，國(guó)企職工。

案例簡(jiǎn)介：求助者由于親子問題前來咨詢。下面是心理咨詢師與求助者之間的一段咨詢對(duì)話。

求助者：我兒子今年十四歲，讀初中二年級(jí)。他上小學(xué)的時(shí)候，我一直在外地工作，一個(gè)月才回一次家，只有他媽媽和他生活在一起。兒子小時(shí)候就很頑皮，他媽媽根本管不了他。每次我回家，他媽媽就會(huì)和我說孩子又怎么怎么樣，我也不知道該怎么辦，只能批評(píng)他幾句，但根本沒用，他越來越不聽話，現(xiàn)在我和他說話他都不愿意搭理我了，我真的特別苦惱。

心理咨詢師：您能詳細(xì)說說孩子具體有哪些讓您覺得不聽話的行為嗎？

求助者：比如說，我讓他好好學(xué)習(xí)，他總是敷衍我，作業(yè)也不按時(shí)完成，還經(jīng)常偷偷玩游戲。我和他講道理，他也不聽，還跟我頂嘴，說我不想讓他有自己的生活。我真的很擔(dān)心他這樣下去學(xué)習(xí)成績(jī)會(huì)越來越差，以后沒有出息。

心理咨詢師：您在教育孩子的時(shí)候，有沒有嘗試過一些其他的方法呢？

求助者：我試過給他報(bào)課外輔導(dǎo)班，但效果也不好，他還是不認(rèn)真學(xué)習(xí)。我也想過要多陪陪他，但工作實(shí)在太忙了，實(shí)在抽不出時(shí)間。我也不知道該怎么辦了，只能來咨詢咨詢您。

根據(jù)案例回答1—10題。

1. 該求助者的情緒癥狀包括（ ）

A. 緊張

B. 抑郁

C. 煩躁

D. 憤怒

2. 在本案例中，求助者不合理信念的特征是（ ）

A. 個(gè)人化

B. 絕對(duì)化要求

C. 選擇性消極關(guān)注

D. 過分概括化

3. 在本案例中，求助者教育孩子的方法屬于（ ）

A. 消退法

B. 陽性強(qiáng)化法

C. 懲罰法

D. 代幣管制法

……

心理咨詢師三級(jí)

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心理咨詢師三級(jí)實(shí)操考什么

心理咨詢師三級(jí)實(shí)操考試主要包括以下內(nèi)容

技能選擇題

題量：共100題，每題1分，滿分100分。

題型：包括單選題和多選題。

內(nèi)容：由多個(gè)案例組成，每個(gè)案例后有若干問題，涉及對(duì)求助者心理問題的分析、診斷、咨詢方法選擇等方面。例如，分析求助者的情緒癥狀、軀體癥狀，判斷心理問題的原因、性質(zhì)，選擇合適的心理測(cè)驗(yàn)等。

案例問答題

題量：一般占總分的20%左右。

內(nèi)容：同樣是基于案例，要求考生根據(jù)案例情況，以書面形式回答一些較為復(fù)雜的問題，如對(duì)求助者的初步診斷、咨詢方案的制定、咨詢過程中可能出現(xiàn)的問題及應(yīng)對(duì)策略等。比如，制定咨詢目標(biāo)、確定咨詢的具體方法和過程、評(píng)估咨詢效果等

考試重點(diǎn)

心理診斷技能：要求考生能夠通過與求助者的交流，準(zhǔn)確了解其心理問題的表現(xiàn)、程度、原因等，做出初步診斷。包括攝入性會(huì)談的技巧，如何避免提問失誤，如何保持中立態(tài)度等

心理咨詢技能：考查考生運(yùn)用各種心理咨詢理論和技術(shù)，幫助求助者解決問題的能力。如認(rèn)知行為療法、合理情緒療法等咨詢方法的應(yīng)用，咨詢方案的制定，咨詢關(guān)系的建立與維護(hù)等。

心理測(cè)驗(yàn)技能：掌握常用心理測(cè)驗(yàn)工具的使用方法，能夠根據(jù)求助者的情況選擇合適的測(cè)驗(yàn)，并對(duì)測(cè)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確解讀和分析，為咨詢提供參考依據(jù)

心理咨詢師三級(jí)

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心理咨詢師三級(jí)實(shí)操考試內(nèi)容

初診接待

工作程序：

做好心理咨詢前準(zhǔn)備工作，如合理配置心理咨詢場(chǎng)所，表現(xiàn)出應(yīng)有儀態(tài)，注意言語和非言語交流技巧的使用等。

使用禮貌接待方式和語言，態(tài)度平和誠(chéng)懇。

間接詢問求助者希望得到哪方面幫助，不可直接逼問。

詢問結(jié)束后明確表明態(tài)度。

向求助者說明保密原則，包括保密例外情況。

向求助者說明心理咨詢性質(zhì)。

向求助者說明權(quán)利和義務(wù)。

與求助者進(jìn)行協(xié)商確定使用哪種咨詢方式。

注意事項(xiàng)：避免緊張情緒，語言得體，重復(fù)說明心理咨詢中保密原則，說明心理測(cè)量功能有限性，注意儀態(tài)。

攝入性會(huì)談

工作程序：

確定會(huì)談目標(biāo)、內(nèi)容、范圍，可依據(jù)求助者主動(dòng)提出內(nèi)容、咨詢師觀察到的疑點(diǎn)、依據(jù)心理測(cè)評(píng)結(jié)果初步分析發(fā)現(xiàn)問題、上級(jí)心理咨詢師為進(jìn)一步診斷下達(dá)的會(huì)談目標(biāo)等。

確定提問方式。

傾聽，要耐心、不隨便打斷、不評(píng)價(jià)，思考訴說內(nèi)容邏輯性、判斷是否符合常理、及時(shí)把握關(guān)鍵點(diǎn)。

控制會(huì)談內(nèi)容與方向，可采用釋義、中斷、情感反射、引導(dǎo)等方法。

對(duì)會(huì)談內(nèi)容歸類，如個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展中問題、婚姻狀況、人際關(guān)系等。

結(jié)束會(huì)談，重申保密原則。

要點(diǎn)：

聽比說重要，要保持非批判性態(tài)度。

區(qū)分鑒別，關(guān)鍵問題具體化。

會(huì)談法種類有攝入性、鑒別性、治療性、咨詢性、應(yīng)急性或危機(jī)性等。

常見攝入會(huì)談方式為背景資料采集法，要了解求助者精神狀態(tài)和行為特點(diǎn)。

要注意提問方式，避免不恰當(dāng)提問帶來的后果。

選擇會(huì)談內(nèi)容要遵循可接受、有效、積極的原則。

心理診斷技能

區(qū)別正常與異常的三原則：人類精神或行為與外界環(huán)境是統(tǒng)一的；精神活動(dòng)的內(nèi)在協(xié)調(diào)一致性；個(gè)性的相對(duì)穩(wěn)定性。

神經(jīng)癥與精神病的鑒別要點(diǎn)：自知力、求醫(yī)行為、對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的歪曲程度、妄想、幻覺等。

神經(jīng)癥與神經(jīng)癥性心理問題的鑒別要點(diǎn)：依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷。

一般心理問題、嚴(yán)重心理問題與疑似神經(jīng)癥的鑒別要點(diǎn)：沖突類型、是否泛化、對(duì)社會(huì)功能的影響程度等。

心理問題與疑似神經(jīng)癥的鑒別要點(diǎn)：現(xiàn)實(shí)刺激、病程、泛化、社會(huì)功能、人格等。

求助者的狀態(tài)整理：從生理、心理、社會(huì)功能等方面進(jìn)行整理。

焦慮癥、抑郁癥、恐怖癥的鑒別要點(diǎn)：依據(jù)各自癥狀特點(diǎn)進(jìn)行區(qū)分。

焦慮與煩惱的區(qū)別：理解二者在表現(xiàn)和本質(zhì)上的不同。

心理測(cè)驗(yàn)技能

常用心理測(cè)驗(yàn)工具的使用：如WAIS-RC等，要了解其適用范圍、施測(cè)方法、結(jié)果解讀等。

心理咨詢技能

良好的咨詢關(guān)系：要建立尊重、熱情、真誠(chéng)、共情，積極關(guān)注的咨詢關(guān)系。

心理咨詢的階段：包括診斷階段、咨詢階段（幫助階段）、鞏固階段，要掌握各階段的任務(wù)和方法。

參與性技術(shù)：如傾聽、提問、鼓勵(lì)和重復(fù)、內(nèi)容反應(yīng)、情感反應(yīng)、具體化、參與性概述、非言語行為等，要熟練運(yùn)用。

影響性技術(shù)：如面質(zhì)、解釋、指導(dǎo)、內(nèi)容表達(dá)、情感表達(dá)、自我開放、影響性概述、非言語行為等，要合理使用。

多話、沉默、依賴、移情、阻抗等情況的處理：要能夠準(zhǔn)確判斷并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。

常見心理問題的咨詢

一般心理問題：了解其特點(diǎn)，如近期發(fā)生，內(nèi)容未泛化，社會(huì)功能基本正常等，掌握咨詢方法。

嚴(yán)重心理問題：要熟悉其與一般心理問題的區(qū)別，以及咨詢要點(diǎn)。

神經(jīng)癥性心理問題：依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行識(shí)別和咨詢。